• HOME
  • よくある質問

よくある質問

会員登録するメリットは何ですか?

会員情報登録時にメルマガ受信設定をされますと、毎月新商品情報やお得なキャンペーン情報が配信されます。

会員登録時のパスワードを忘れました

パスワード再設定ページにてログインパスワードの再設定が可能です。会員登録時にご入力頂いたメールアドレスを入力していただければ、パスワードが登録先のメールアドレスへ送信されます。メールアドレスをお忘れになられた場合は、お名前と電話番号を明記の上、 gerobanana@sound.ocn.ne.jp までお問い合わせください。 パスワードの再設定はこちらから

登録した会員情報を削除したい

お手数ですが、お名前と登録メールアドレスもしくは登録時のお電話番号を明記の上、 gerobanana@sound.ocn.ne.jp までお申し付け下さい。

返品、注文後のキャンセルはできますか?

商品未使用の場合のみ、商品到着より7日間以内でしたら返品可能です(返品時の送料はお客様負担となります)。ご注文後のキャンセルはお電話(06-6776-0877)またはE-メール( gerobanana@sound.ocn.ne.jp )にて承っております。キャンセルのご連絡時に既に商品を発送してしまっていた場合は返品扱いとなってしまいます。予めご了承ください。

注文完了後の注文内容の変更は可能ですか?

ご注文後の内容変更はお電話(06-6776-0877)またはE-メール( gerobanana@sound.ocn.ne.jp )にて承っております。商品発送後は別注文の扱いとなってしまいます。予めご了承ください。

商品の入荷日が知りたい

ゲロバナナ製品はクォリティを重視した小ロット・限定生産となっており、再入荷までお時間が掛かる、もしくは再生産の予定の無い商品もございます。売り切れの商品につきましてはご予約を承っておりますので gerobanana@sound.ocn.ne.jp までお問合せ下さい(再生産予定の無い商品につきましてはご予約頂けない場合もございます)。再生産予定の無い限定商品につきましても皆様方からのご要望が多ければ再生産が実現する場合もございます。皆様方からの熱いメッセージをお待ち致しております!!

パーツのみを購入する事は可能ですか?

パーツの単品販売につきましては、現在準備中です。ユーザーの皆様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。今しばらくお待ちください。

Back to Top

ショッピングガイド

お支払い方法について

■銀行振込

■代金引換

※銀行振込の場合は前払いとなります。

お支払いから発送まで

代金引換の場合は1-5営業日以内に発送、銀行振込の場合はご入金確認後1-5営業日以内の発送となります。

火曜日と日曜日は通販業務はお休みになりますので銀行の振込確認と発送はできませんのでご了承ください。

返品・交換について

当社事由による不良品に関しては返品交換致します。 返品をご希望の方は、納品日より7日以内にメールにてご連絡ください。 その際の送料は当社が全額負担致します(未使用に限ります)。 お客様の注文ミス・確認不足・事情変更等の場合はそのかぎりでは有りません。

配送方法について

ヤマト運輸宅急便
【全国一律 540円】 (※北海道・沖縄・離島を除く)


We cannot arrange any overseas shipment.

商品検索

カテゴリ別

  • 中古品
  • トレーニングウェポン
  • トイガン、パーツ
  • バッテリー、BB弾、ガス
  • 光学機器
  • NV&Thermal
  • レイル・ハンドガード
  • アッパー
  • ハイダー
  • バックアップサイト
  • ロアー
  • グリップ・バイポット系
  • ストック系
  • 工具、ケース
  • 装備類
  • アパレル
    • SHOP店舗のご案内